Энциклопедия

• Администрирование офиса

  В данном разделе Вы можете найти статьи, которые помогут вам разобраться во всех тонкостях и хитросплетениях работы по обеспечению офиса вашей организации всем необходимым, начиная от канцелярских товаров и заканчивая подбором подрядных организаций.
  Если Вы не нашли необходимую информацию в данном разделе, вы всегда можете задать интересующий Вас вопрос в разделе "Сообщества" - "Администрирование офиса". Далее

  • 1.1. Водоснабжение и канализация

    • - Качество воды:харрактеристики

    • - Канализация в частном доме: Советы профессианалов

    • - Прочищаем канализационные трубы. Способы и советы.

    • - Самостоятельная замена труб в ванной комнате.

    • - Гидродинамическая прочистка канализации.

    • - Выбираем сантехнику правильно

    • - Водоснаюжение и канализация в частном доме: советы по строительству

    • - Инструкция монтажа и эксплуатации поворотных дисковых затворов AVK

    • - Выбор сантехники - хождение по мукам

    • - Как прочистить засор

    • - Засор в трубе: устраняем самостоятельно.

  • 1.2. Вентиляция и кондиционирование

    • - Монтаж кондиционера

    • - Комфорт офисной прохлады

    • - Климатическое оборудование «Made in China».

    • - Виды кондиционеров и особенности при выборе.

    • - БЫТОВОЙ КОНДИЦИОНЕР: ИСПОЛЬЗУЕМ ПРАВИЛЬНО

    • - Вентиляция офиса

    • - Кому жарко, а кому холодно. Или на всех не угодишь.

    • - Кондиционер для деловой сферы

    • - Приточно-вытяжная вентиляция зданий

  • 1.3. Все про электрику и электричество

    • - Неисправна электропроводка? Жди беды.

    • - Как защитить технику от скачков в энергосети

    • - Квалификационные группы по электробезопастности персонала

    • - Памятка о проведении инструктажа неэлектрического персонала

    • - Некачественный электрокабель: Чем это грозит?

    • - Освобождение человека от действия электрического тока

    • - Меры первой помощи пострадавшему от электрического тока

    • - Основные правила, обязательные при произведении искуственного дыхания

    • - Правила проведения наружного (непрямого) массажа сердца при поражении электрическим током.

    • - Первая помощь при ожогах.

    • - Проект контракта на текущее обслуживание и ремонт систем электроснабжения

  • 1.4. Ремонтно-строительные и мувинговые работы

    • - Контроль доступа людей на территорию

    • - Видеонаблюдение как элемент контроля сотрудников. Дешево и эффективно.

    • - "КРОК" внедрил 3D систему распознания лиц

    • - Виды функциональных стелажей для офиса

    • - Выбираем высокотехнологичный текстиль

    • - Выбираем линолиум

    • - Грибок на стенах

    • - Декоративная штукатурка

    • - Как бороться с дефектами окраски

    • - Этапы капитального ремонта

    • - Как выбрать стойку ресепшен

    • - Трансформируемые перегородки

    • - Каким должен быть стол руководителя

    • - Защита металла от корозии

    • - Классификация столов для офиса и кретерии их отбора

    • - Применение мрамора и гранита в строительстве и облицовке

    • - Раздвижные перегородки

    • - Стекляная лестница - ступени в сказку

    • - Эко-дизайн как творческое самовыражение

  • 1.5. Пожарная безопастность

    • - Подвальные помещения: правила пожарной безопастности

    • - Оснащение офисных площадей средствами противопожарной безопастности

    • - Ожег: первая помощ

    • - Новые тенденции в сфере пожаротушения

    • - Общественное место: что делать при пожаре.

    • - Новинки в сфере пожаротушения

    • - Легковоспламеняющиеся материалы

    • - СП 8.13130.2009. Системы противопожарной защиты. Источники наружного противопожарного водоснабжения. Требования пожарной безопасности

    • - Квартира: Что нужно знать о пожаротушении.

    • - Инструкция по применению огнетушителей.

    • - Дым как спутник пожара

    • - Двери как элемент противопожарной безопасности.

    • - Гаражи и подсобки: Пожарная безопастность

    • - Виды огнетушителей и их применение.

    • - Технический регламент о требованиях пожарной безопастности

    • - Лакокрасочные материалы и опасность пожара

  • 1.6. Нормативно-правовые акты, инструкции, регламенты в АХД

    • - Технический регламент о требованиях пожарной безопастности

    • - Инстукция по охране труда

    • - Положение о порядке разработки и утверждения правил и инструкций по охране труда

    • - ГОСТ Р 34.10-2001 Информационная технология. Криптографическая защита информации

    • - ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.

    • - Регламент Разработка графика ППР и КР

    • - САНПИН 2 4 1340-03 Санитарно-эпидемиалогические правила и нормативы

    • - СП 6.13130.2013 Системы противопожарной защиты. Электрооборудование. Требования пожарной безопастности.

    • - Государственная система документационного обеспечения управления

    • - ГОСТ Р 50922-2006 Защита информации. Основные термины и определения.

• Деловая переписка

  • 2.1. Деловая переписка: правила и нормы

    • - Ответ на письмо агрессию: основные ошибки

    • - Памятка-шпаргалка о некоторых правилах русского языка

    • - Претензия: Ваш грамотный ответ агрессору

    • - Основные правила деловой переписки

    • - Методы убедительности в деловой переписке

    • - Основы деловой переписки

    • - Деловое письмо

    • - Этикет деловой переписки

    • - Типы деловых писем. Часть 1.

    • - Типы деловых писем. Часть 2.

  • 2.2. Деловая переписка на английском языке

    • - Полезные фразы для деловой переписки

• Деловой этикет и личный стиль

  • 3.1. Основы этикета

    • - История зарождения этикета

    • - Визит гостей

    • - Основы этикета часть1 Этикет приветствия

    • - Основы этикета часть 2 Прощание

    • - Основы этикета часть 3 Встречаем гостей

    • - Особенности делового этикета

    • - Подарки

    • - Принципы делового этикета

    • - Этикет в гостях

    • - Этикет в театре

    • - Этикет обращения

  • 3.2. Имидж

    • - Имидж компании и имидж секретаря

    • - Дресс код - поддержка корпоративного стиля

    • - Форма для секретаря. За и против

    • - Визитные карточки

    • - Галстук

    • - Деловой дресс-код

    • - Деловой стиль в прическе

    • - Деловой стиль в одежде

    • - Дресс-код для бизнесс-леди

    • - Женские чулки

    • - Как одеваться на работу

    • - Какие духи подобрать

    • - Классический костюм

    • - Классический стиль одежды

    • - Макияж деловой женщины

    • - Мужская обувь и носки

    • - Повседневный костюм

    • - Подбираем рубашку

    • - Полезные советы

    • - Походка и осанка

    • - Советы женщинам

    • - Советы мужчинам

    • - Стили одежды

    • - Уход за собой

    • - Спортивный стиль

    • - Этикет руководителя

  • 3.3. Общение

    • - Общение с руководителем, коллегами и клиентами компании. Соблюдаем субординацию.

    • - Деловое общение

    • - Дистанция при общении

    • - Жесты и позы

    • - Жесты при курении

    • - Значение взглядов

    • - Значение улыбки

    • - Как здороваться — правила этикета

    • - Мимика

    • - Не вербальные средства общения в деловом этикете

    • - Поза и осанка

    • - Приемы ведения переговоров

    • - Скрещивание рук

    • - Стратегия переговоров

    • - Этикет рукопожатия

  • 3.4. Особенности национального этикета

    • - Английский этикет

    • - Деловой этикет в Германии

    • - Этикет Австралии

    • - Этикет Италии

    • - Этикет Испании

    • - Этикет России

  • 3.5. Прием посетителей и званые обеды

    • - Сервируем стол

    • - Как подать чай и кофе. Правила подачи напитков

    • - Учимся различать Эспрессо и Американо

    • - Кофейные и чайные премудрости. Балуем босса

    • - Дипломатический прием

    • - Бизнес — ланч

    • - Званый обед

    • - Организуем званый ужин

    • - Этикет приглашения

  • 3.6. Этика и этические нормы

    • - Бизнес этикет

    • - Деловая этика и этические нормы

    • - Корпоративная этика

    • - Культура личности

    • - Политическая этика

    • - Экологическая этика

    • - Этика делового общения

    • - Этика деловых отношений

    • - Этика менеджмента

    • - Этические установки

• Документооборот от А до Я

  • 4.1. Требования предьявляемые к оформлению и подготовке документов

    • - Функции документов

    • - 0формление ОРД

    • - Перечень реквизитов и образцы бланков

    • - Виды реквизитов

  • 4.2. Документы коллегиальных органов

    • - Протокол — основное понятие и назначение

    • - Полный протокол

    • - Краткий протокол

    • - Выписка из протокола

    • - Ведение протокола встречи

  • 4.3. Информационно-справочные документы. Виды и бланки

  • 4.4. Систематизация и хранение документов

  • 4.5. Подготовка и оформление приказов и распоряжений. Образцы и тексты приказов, распоряжений и служебных записок

  • 4.6. Архивное дело

    • - Бухгалтерская документация: хранение, сдача в архив, уничтожение.

  • 4.7. Государственные стандарты и унифицированные формы (законодательные акты)

    • - ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации.Требования к оформлению документов»

    • - ОК 011-93 «Общероссийский классификатор управленческой документации» (ОКУД) (класс 0200000)

    • - Изменение N 2/98 Общероссийский классификатор управленческой документации (ОКУД) ОК 011-93

    • - ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.

• Договорной отдел

  • 5.1. Регламентирующие работу отдела документы

    • - Форма регистрации договоров

    • - Лист согласования договоров

    • - Регламент формирования единой договорной базы

  • 5.2. Образцы договоров и доп. соглашений

    • - Договор купли-продажи транспортного средства (переоформление с юр. на физ. лицо)

    • - Договор оказания услуг на газификацию объекта недвижимости

    • - Договор аренды участка лесного фонда

    • - Договор о конфиденциальности

  • 5.3. Статьи

    • - Разработка структуры договорных связей

    • - Правовые основания формирования договорных связей

    • - Договор аренды. Сущность, виды, особенности.

• Должностные инструкции, положения и регламенты

  • 6.1. Должностные инструкции

    • - Должностная инструкция архивариуса претензионного отдела

    • - Должностная инструкция ассистента отдела логистики

    • - Должностная инструкция заместителя руководителя департамент логистики

    • - Должностная инструкция начальника отдела логистики

    • - Должностная инструкция руководителя претензионного отдела

    • - Должностная инструкция руководителя департамента логистики

    • - Должностная инструкция менеджера отдела логистики

    • - Должностная инструкция менеджера-аналитика департамента логистики

    • - Должностная инструкция мастера отгрузки готовой продукции

    • - Должностная инструкция водителя автопогрузчика

    • - Должностная инструкция курьера

    • - Должностная инструкция менеджера претензионного отдела

    • - Должностная инструкция начальника отдела делопроизводства

    • - Должностная инструкция секретаря

    • - Должностная инструкция старшего менеджера отдела логистики

    • - Должностная инструкция старшего секретаря

    • - Должностная инструкция главного бухгалтера

    • - Должностная инструкция водителя по приемке и доставке готовой продукции

    • - Должностная инструкция инженера-механика

    • - Должностная инструкция менеджера клиентского отдела

    • - Должностная инструкция менеджера отдела подготовки производства

    • - Должностная инструкция менеджера отдела продаж

    • - Должностная инструкция менеджера по логистике

    • - Должностная инструкция начальника административно-хозяйственного отдела

    • - Должностная инструкция начальника службы безопастности

    • - Должностная инструкция мастера смены

    • - Должностная инструкция заведующего складом

    • - Должностная инструкция инженера по охране труда

    • - Должностная инструкция начальника производства

    • - Должностная инструкция специалиста технического департамента

    • - Должностная инструкция подсобного рабочего

    • - Должностная инструкция регионального менеджера

    • - Должностная инструкция резчика стекла

    • - Должностная инструкция сборщика стеклопакетов

    • - Должностная инструкция специалиста по кадрам

    • - Должностная инструкция технолога производства

    • - Должностная инструкция укладчика-упаковщика

    • - Должностная инструкция экономиста планово-экономического отдела

  • 6.2. Положения и регламенты

    • - Инструкция по охране труда для стропальщиков, обслуживающих грузоподъемные краны

• Кадровое делопроизводство

  • 7.1. Подбор персонала и проведение собеседования